一刀両断　実践者の視点から【第345回】

慢心、傲慢は中古車屋だけか 　《「不適切な内容」ビッグモーター、社長のメディア批判LINEを謝罪》（産経新聞）と言う見出しの記事が出された。過度な批判になっているので従業員はお客様の為に誠心誠意と怒り…

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