内田　厚子　旺文社出版部ゼネラルマネージャー 伝わらないのは、なぜ？ 　自分の出した指示と違った資料を作成してしまった部下に、Ｏさんがこう言った。 　「私の意図が伝わらなくてごめんなさい。言い方を変え...