保護者向け教育セミナーなどを開催している「マザークエスト」（東京・世田谷区）が小・中学生などの保護者に実施した調査で、一斉休校中の公立学校の対応に「満足」「やや満足」と答えた保護者は合わせて３９％だったことが分かった。私立学校の保護者では７６％に上り、明らかな差が見られた。
　不満だった理由として、自宅学習で保護者にかかる負担が大きかったことや、学校のフォローが足りなかったことが挙がった。同社の中曽根陽子代表は「オンライン授業を提供したかどうかよりも、緊急事態にどれだけ迅速な方針決定と対応がされたか、先生と生徒・保護者との信頼関係が築かれているかによるものが大きかった」と分析している。
　また、学校でのICT活用について聞いたところ「一律一斉に始められるまで待つよりも、できることから進めてほしい」とする回答が９５％、「教員が教材を作るより民間の教材を積極的に活用してほしい」が６０％以上を占めた。
　調査は昨年１０月に実施し、１５８人から回答を得た。対象の９４％が母親で、このうち公立学校に通う生徒の保護者は６８％だった。