教職員のための苦情対応力向上講座【第40回】
4面記事運動会で女子生徒が顔にけが 管理職自ら確認、誠意ある対応を 関根 眞一 苦情・クレーム対応アドバイザー(メデュケーション(株)代表取締役) 今回は、ある中学校の運動会で起きた女子生徒のけがをめぐって...
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