岩　正司　(公財)全国修学旅行研究協会理事（元全日本中学校長会会長） マスコミ対応の極意 窓口を一本化、拒まず味方に付けて 十六．危機管理 　学校事故や服務事故は絶対に起こしてはいけません。しかし残...