保護者との関係づくり 〜ベテラン園長ら 失敗から得た教訓〜
3面記事 価値観の多様化する時代に生きる保護者との対応に、頭を抱えた経験は誰にでもあるもの。しかし、保護者からの要望・苦情が「良いコミュニケーションにつながった」「運営の改善が図られた」など、ピンチがチャンス...
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